ClickaCasa us ho porta!

Clickacasa us porta a taula aquell restaurant que tant us agrada o aquell en el que és tan difícil trobar taula. O senzillament us porta l’àpat que voleu al lloc més acollidor del món: a casa!

Descarrega-te-la

ClickaCasa és un projecte nascut de l’aposta pel servei i la comoditat de tenir a casa el millor de la restauració local.

Els nous hàbits i la tendència creixent de gaudir dels millors menjars a casa nostra, ens han fet crear un projecte que converteixi la vostra taula en la taula del restaurant que més us ve de gust.

Ja no caldrà enviar a ningú a buscar el menjar a mig partit o en el millor moment de la sèrie o pel·lícula que gaudiu en aquell moment…

Ets un restaurant?

7 raons per col·laborar
amb ClickaCasa

01. PER RENDIMENT

Pots fer rendir el teu negoci de restauració per sobre les teves possibilitats d’espai o de personal. Només has de preparar el menjar, el servei el fem nosaltres!

02. PER COMODITAT

Ja sigui per mandra, per evitar esperes, per no haver-te d’ajustar a un horari per dificultats de mobilitat, donem un servei als clients que no volen sortir de casa.

03. PER PROXIMITAT

Som d’aquí, ens coneixem i som a prop dels clients i dels restauradors.

04. PER SEGURETAT

El teu negoci ja no haurà d’estar obert al públic per funcionar: pots tenir el menjador tancat i la cuina a tota màquina!

05. PER OPORTUNITAT

El confinament que hem hagut de fer la primavera del 2020 ha fet que la gent estigui més predisposada a comprar i rebre producte i menjar a casa. Per a molts restauradors ha estat clau per mantenir els seus negocis.

06. PER CRÈIXER

Accés a un grup de clients potencials nous.

07. PER PREU

Comissions molt més assequibles que les grans plataformes.

Ets un restaurant?

Com es fa una
comanda?

Per poder fer una comanda cal tenir instal·lada l’aplicació (app) ClickaCasa al mòbil, disponible per a dispositius Android i Apple.

No cal registrar-se com a usuari, a cada comanda caldrà donar les dades perquè ClickaCasa no guarda informació personal.

L’app permet fer un seguiment de tots els passos que segueix la comanda fins que arriba a casa del client

Contacta amb nosaltres xef@clickacasa.com

PAS 1: FER COMANDA

Demanar és molt fàcil. L’app és molt simple i intuïtiva i de seguida veureu que podeu escollir el tipus de menjar que preferiu, o bé escollir directament un dels restaurants disponibles a l’app.

PAS 2: RECEPCIÓ

Un cop heu completat la vostra comanda i heu fet el pagament, el restaurant rep l’avís, l’ACCEPTA, i comença a preparar-la, de manera que de seguida tindreu una confirmació al vostre mòbil: la vostra comanda és A LA CUINA!

PAS 3: ASSIGNACIÓ DE CLICKER

Un dels nostres clickers rep l’avís del restaurant i accepta l’encàrrec d’anar-la a buscar al restaurant per portar-vos-la a casa en pocs minuts. Al vostre mòbil veureu que ja teniu un CLICKER ASSIGNAT.

PAS 4: RECOLLIDA

El restaurant empaqueta amb cura la vostra comanda, i quan el clicker la recull, rebreu un missatge de comanda EN RUTA.

PAS 5: LLIURAMENT

Un cop us arriba a casa la comanda, el clicker marca la comanda com a ”LLIURADA” i així tots els implicats en el procés saben que s’ha completat el procés.

Treballa amb nosaltres

Vols treballar amb
nosaltres i ser un
CLICKER?

Sou els que recolliu el menjar i el porteu a casa del client.

Sou clau per donar un bon servei, per això us oferim les millors condicions per desenvolupar la vostra feina. Els/les nostres clickers trien si volen treballar amb contracte laboral o com autònoms. Paguem preus justos i els equipem amb les eines necessàries per fer la seva feina a gust.

Treballa amb nosaltres clicker@clickacasa.com

Tens algun dubte?

FAQS

En quin horari puc fer una comanda?

Cada restaurant escull les hores i dies en que pot oferir servei, consulta-ho a l’app.

Quant trigarà la meva comanda a arribar?

A l’app veuràs el temps d‘espera estimat pel lliurament. A més, a través de l’app podràs fer un seguiment de l’evolució de la teva comanda.

Hi ha una comanda mínima?

El restaurant és qui fixa la comanda mínima per accedir al servei. Aquesta informació està indicada a la fitxa de cada restaurant.

Quin tipus de restaurant hi trobaré?

Pots trobar restaurants de tot tipus, els pots cercar per tipus de menjar, o si ja saps quin vols, pots cercar-lo pel nom.

Els preus de l‘app són els mateixos que els del restaurant?

El preus de venda els posa cada restaurant, tot i que nosaltres suggerim que siguin els mateixos que els del local.

Al·lèrgies i intoleràncies

A les fitxes de cada plat hi trobaràs un llistat d’al·lèrgens perquè puguis escollir amb seguretat.

Com s‘empaqueta i es lliura una comada?

Cada restaurant decideix el tipus d’embalatge i la presentació de la comanda, tenint en compte el tipus de menjar que és i les seves característiques de temperatura, textura, consistència, etc.

Un cop registrada la teva comanda, s‘envia directament al restaurant per a la seva preparació, i quan està a punt, un clicker la recull i la porta directament a casa teva.

Falten productes, la comanda està equivocada o hi ha alguna altra incidència

A la teva comanda hi ha el nom i el telèfon del restaurant que te l’ha preparat, posa‘t en contacte amb ells i et solucionaran l’incidència el més ràpid possible. Si vols, també ens en pots informar a atencio@clickacasa.com, però la resolució de la incidència correspon al restaurant.

Cost d‘enviament

Quan fas una comanda, veuràs que s’inclouen dos costos al total de la comanda: el cost d’enviament (és el transport i és el que cobra el clicker), i el cost del servei (tarifa dels serveis de l’app).

Arriba CLICKACASA al meu poble?

Posa el teu codi postal a l’app i veuràs si estem a la teva àrea. Si no és el cas, segurament molt properament ja hi siguem!

Sistema de pagament: per què no s‘accepta efectiu?

Només acceptem targetes bancaries perquè ofereixen un entorn segur als nostres clickers i als nostres clients.

Com demano una factura?

Envia’ns un mail a atencio@clickacasa.com amb el número de comanda i les dades per poder fer la factura, i te l’enviarem.

Com puc contactar amb vosaltres?

Envia un correu electrònic a atencio@clickacasa.com i ens posarem en contacte amb tu el més aviat possible.

Qui són els CLICKERS?

Són les persones que van al restaurant per tu i et porten el menjar a casa. Són clau, per això els oferim les millors condicions per desenvolupar la seva feina. Els/les nostres clickers trien si volen treballar amb contracte laboral o com autònoms. Paguem preus justos i els equipem amb les eines necessàries per fer la seva feina a gust.

Haig de donar propina al/a CLICKER?

Tu decideixes si creus que la mereix o no, sempre en efectiu. Els CLICKERS es queden el 100% de la propina que els donis.

Què passa si no hi sóc quan arriba el/la CLICKER?

El/la CLICKER rep el teu telèfon un cop ha recollit la teva comanda. Si arriba a la direcció indicada i no hi ha ningú, trucarà i us poseu d’acord.

Hola!

Ens pots enviar un correu electrònic